À propos de nous
Bienvenue chez Dolfen
Dolfen est une boutique en ligne française dédiée à la vente de réfrigérateurs et de congélateurs. Nous proposons une sélection soignée d'appareils de froid domestique pour répondre aux besoins variés des foyers en France, qu'il s'agisse d'un réfrigérateur combiné, d'un congélateur coffre, d'un réfrigérateur américain ou d'un modèle encastrable.
Notre boutique est accessible à l'adresse https://boutique.dolfenfrance.com. Toutes nos commandes sont livrées exclusivement sur le territoire français.
Qui sommes-nous ?
Dolfen est une société immatriculée en France sous le numéro SIREN 131 125 130, dont le siège social est établi au 76 rue Belgrand, 75020 Paris (Île-de-France). Nous exerçons notre activité exclusivement en ligne, dans le respect du droit français et des réglementations européennes applicables au commerce électronique.
Pour toute question ou demande d'information, notre équipe est joignable par e-mail à l'adresse info@dolfenfrance.com, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Ce que nous proposons
Chez Dolfen, nous commercialisons uniquement des réfrigérateurs et des congélateurs. Notre catalogue est régulièrement mis à jour afin de vous offrir des appareils adaptés à différentes configurations de cuisine et à différents budgets. Chaque produit présenté sur notre site est disponible à la vente pour les particuliers résidant en France.
Nos engagements envers vous
- Livraison gratuite en France : tous nos produits sont livrés sans frais supplémentaires, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
- Paiement sécurisé : vos transactions sont traitées sur une page de paiement sécurisée conforme au protocole 3-D Secure, acceptant les cartes Visa et Mastercard.
- Droit de retour étendu : au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, nous acceptons les retours jusqu'à 60 jours après la date de livraison.
- Garanties légales : tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
- Service client attentif : notre équipe répond à vos questions et accompagne vos démarches par e-mail, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Informations pratiques
| Élément | Détail |
|---|---|
| Raison sociale | Dolfen |
| SIREN | 131 125 130 |
| Adresse | 76 rue Belgrand, 75020 Paris, France |
| Contact e-mail | info@dolfenfrance.com |
| Site web | https://boutique.dolfenfrance.com |
| Zone de livraison | France uniquement |
| Délai de livraison | 2 à 3 jours ouvrés |
| Frais de livraison | Gratuits |
| Délai de retour | 60 jours après livraison |
| Service client | Lundi – Vendredi, 9 h 00 – 18 h 00 |
En savoir plus
Pour consulter l'ensemble de nos conditions et politiques, vous pouvez accéder aux pages suivantes :